株式会社ムラカミ（村上葬祭）

ご葬儀は最初から最後まで担当者が変わりません。当社ではお客様の情報について、祭壇や注文品といったお見積もり内容以外のプライバシーに関わる内容については、お客様に関する情報共有をしておりません。お見積もりと葬儀・事後の相談内容について、担当者が毎回変わるようでは、最高のサービスが提供できませんので、最初から最後まで、一人のスタッフが責任をもって担当させていただきます。

お通夜、ご葬儀の際にタイムスケジュールを作成いたします。お時間につきまして葬儀の行う場所や当日のご親族の人数や葬儀の規模、ご家族のご事情によって様々です。
また、当日は慌ただしいので、葬儀担当者よりお電話もしくは直接 その都度、ご案内させていただきますのでご安心下さい。

ご葬儀の内容はお客様ごとに千差万別です。
ご要望のご葬儀にあわせましてその都度書類を作成させて頂いております。
内容としましては、葬儀の進行やタイムスケジュール、ご挨拶文例など様々な事柄が記載されており、ご葬儀を行う上でお客様をサポートさせて頂きます。

ご家族の方にとっては故人とのお別れの時間を少しでも・・
ところが通夜・葬儀とご親族・ご友人等の大勢の方のご弔問、ご会葬の方々がお越しになり、なかなか故人様とのお時間をなかなか作ることができないかもしれません。
セレモニーアテンダントは葬儀中の様々な事柄をサポートさせていただき、ご家族の方のご負担を軽減いたします。

最近はメールの普及に伴いFAX機を所有する方がだんだんと減ってきております。ですがご葬儀の際は地図や字の確認でご親戚等にFAXを送信することも少なくありません。ご葬儀が終了しますと不要になるため、ご葬儀の時に用意される方もおりません。
万が一、ご葬儀をされるケースが発生しましたら、当社より無料にてご葬儀中にFAXを貸し出しさせていただきます。

ご葬儀の担当者に直接お電話が可能です。
お客様を担当させていただいているスタッフがすべての状況を把握し、適切なアドバイス等をさせていただきます。

ご葬儀に関してご不明な点をお問い合わせ頂く以外に様々なご要望にもお応えいたします。
例えば、ホテルの予約やタクシーの手配、通夜・葬儀以外でのお食事場所のご案内やご手配、ご自宅へのデリバリーフードのお店のご紹介などです。
どんなご要望でも結構ですのでお気軽にお問い合わせください。

お寺様へのお布施などの奉納する際に、熨斗袋に筆でお名前を書かなければなりませんが、最近は筆を使う機会が少なく苦手な方も多いようです。その場合、弊社の筆耕部にて代筆をさせて頂きます。ご希望の方はご遠慮なくお申し付け下さい。

ご逝去が確認された後、死亡届とセットになっている死亡診断書（死亡検案書）が発行されます。あわただしい中、ご家族の方が役所まで出向き手続きを行うことは大変なことかと思われます。そこで株式会社ムラカミ（村上葬祭）はご家族に代わり役所まで死亡届の代行申請を行っております。死亡届をご記入の上、お預かりいたします。その際記入方法につきましても、当社スタッフよりご案内申し上げます。
●ご準備いただくもの：印鑑（シャチハタ不可）・死亡届

ご葬儀は急な事です。ご自宅にご親戚の方等が多数お越しになられた際に対応できるように湯茶セットの貸出をさせて頂いております。

ご葬儀のようなセレモニーの場所ではちょっとした事が発生しても困る事が多いです。スーツやスカートのほつれや携帯電話の電池切れ。コンビニに行きたいが時間がない。。。そのような際に対応できるように様々な対応品をご用意させて頂いております。 ソーイングセット・携帯電話の充電器・整髪料・コンタクトレンズの保存液・靴下やストッキング・救急用品・・まだまだ様々なアクシデントに対応できる品をご用意させていただいております。

ご葬儀のご契約については、お打ち合わせを何度もお願いし、内容をご納得の上、ご確認してからお願いしております。 葬儀までには祭壇や棺を決めたりするばかりでなく進行やご接待品など様々な事柄を決定しなければなりません。 例えば、ご会葬の人数などにつきましは前日になってもなかなか把握しづらいものです。当社への問い合わせや生花の注文数など総合的に判断して葬儀担当者が適切なアドバイスをさせていただきます。